Informações de contato

Ultima actualizacion: agosto de 2026

Estamos para ayudarte antes, durante y despues de tu compra. Estos son nuestros canales oficiales de atencion en Bogotana Piel.

1. Atencion al cliente

Nuestro equipo responde tus preguntas sobre productos, pedidos, cambios y garantia por WhatsApp o correo electronico. Somos una tienda 100% en linea, asi que toda la atencion se realiza por estos canales.

2. Horario de atencion

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sabados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (hora Colombia). Los mensajes recibidos fuera de este horario se responden el siguiente dia habil.

3. Para que puedes escribirnos

• Dudas sobre tallas, materiales o disponibilidad de productos.
• Estado y seguimiento de tu pedido.
• Solicitudes de cambio, devolucion o garantia.
• Preguntas sobre pago contra entrega u otros medios de pago.

Canales oficiales

WhatsApp: +57 302 3037159
Correo: servicioalcliente@bogotonapiel.com